Política d'RSC
EMAYA és una empresa responsable i que aposta decididament per un desenvolupament sostenible. El nostre compromís amb la societat forma part ineludible de la historia d’EMAYA i, entenem la responsabilitat social corporativa com el compromís d’anar més enllà del simple compliment de les obligacions legals de la nostra activitat.
La nostra política de Responsabilitat Social Corporativa es presenta com un element diferenciador, i serveix per a gestionar l’empresa d’una forma més integral i més completa, aportant creativitat i innovació, solidesa als valors i a la cultura empresarial, reforçant la nostra estratègia i reputació.
L’estratègia i la política de Responsabilitat Social Corporativa d’EMAYA intenten donar resposta als nostres grups d’interès, per la qual cosa ens hem proposat:
- Millorar en les relacions amb els nostres treballadors i treballadores.
- Cercar canals de comunicació més eficients amb tots els nostres grups d’interès.
- Reforçar la gestió ètica i la nostra reputació.
- Minimitzar l’impacte ambiental de totes les nostres actuacions.
- Fomentar la participació de tots i totes per aconseguir un objectiu comú, compartint informació i coneixements.
Grups d'interès
La relació amb els grups d’interès és el pilar fonamental sobre el que descansa tota l’estratègia d’RSC d’EMAYA, i el diàleg és el que ens permet crear-hi relacions basades en la confiança i la transparència.
EMAYA considera grups d’interès tots els col•lectius o entitats que estan o poden estar afectats per les activitats que la companyia desenvolupa. En concret, hem identificat sis grups d’interès amb els quals tenim uns canals de comunicació establerts per a la detecció dels seus requeriments i expectatives.
GRUPS D’INTERÈS | CANAL DE DIÀLEG |
---|---|
Ajuntament de Palma | Junta General Consell d’Administració Informe de gestió periòdic |
Clients | Servei d’Atenció a la Ciutadania Contact Center Web corporatiu Qüestionaris Xarxes socials Aplicacions mòbils |
Societat/ Ciutadania i els seus representants | Campanyes de conscienciació EMAYA a l’Escola Participació a reunions de districte i veïnals Visites a les nostres instal•lacions Publicacions Mitjans de comunicació Qüestionaris |
Plantilla | Qüestionaris i entrevistes Comunicats en nòmina, tauler d’anuncis, correus electrònics Comitès d’empresa i representants sindicals comunicacio@emaya.es Comissions de treball Intranet - Portal de l'empleat |
Proveïdors | Web corporatiu Perfil del contractant Servei d’Atenció al Proveïdor |
Mitjans de comunicació | Contacte permanent amb els mitjans de comunicació (gabinet de premsa) Convocatòria de rodes de premsa Emissió de notes de premsa Seguiment de notícies |