A EMAYA hem posat en marxa el servei d’e-Factura per a tots els contractes, un servei que permet accedir i gestionar d'una manera més àgil, còmoda i ecològica les factures.

T’enviam per correu electrònic les factures, sense cost addicional, perquè puguis descarregar-les còmodament en un sol clic des de qualsevol ordinador, smartphone o tauleta amb connexió a Internet, i garantint la confidencialitat que estableix la Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD).

Així, a més, reduint el consum de paper contribuïm a fer de Palma una ciutat més eficient, neta i sostenible.

Si sol·licites la baixa del servei d'e-factura d'EMAYA, t’enviarem, en endavant, la factura en paper per correu postal a l’adreça de correspondència del contracte.

Per donar de baixa el servei d'e-Factura necessitaràs:

• Número de compte contracte que vols donar de baixa (el trobaràs a qualsevol factura). 

A més, ens hauràs d'aportar la següent documentació: 

• DNI de la persona titular del contracte.
• Document de sol·licitud d’enviament de factura en paper emplenat i signat.