Gestiones del servicio de agua

Atención a la ciudadanía

Alta de acometida

A través de este trámite podrás solicitar:

A/ Acometida de agua para obras.

B/ Acometida de agua en edificios sin acometida y/o acometida de alcantarillado/pluviales.

Si no sabes si en tu edificio hay acometida de agua o necesitas resolver cualquier duda, llama al 971 240 240 o al 900 533 692 (de 8 a 18 h) y te informaremos al momento.

Si necesitas asesoramiento técnico personalizado, consulta el horario de atención al público.

Si en tu vivienda ya hay acometida de agua y quieres solicitar el alta de suministro, puedes hacerlo aquí.

Para tramitar las altas de acometida, necesitamos que nos hagas llegar la documentación que indicamos (según el tipo). Una vez tengamos toda la documentación, iniciaremos la tramitación.

¿Dónde más puedes hacer este trámite?

En la Oficina virtual (si ya tienes otro contrato de EMAYA).
Con CITA PREVIA en las oficinas de EMAYA (c/ Joan Maragall, 3)*.

* Si la persona que solicita el trámite no es la solicitante del contrato, deberá presentar una fotocopia de su DNI y una autorización firmada.

¿Aún no tienes acceso a la oficina virtual? Regístrate

A - Solicitud de acometida de agua para obras

Los suministros para obras siempre se concertarán en las condiciones y términos establecidos en la licencia de obra del Ayuntamiento de Palma.

Nombre *

Correo electrónico *

Apellidos *

Teléfono de contacto *

Documento de solicitud de alta de acometida (Descarga el modelo) * rellenado y firmado

DNI de la persona que será nuevo titular (o CIF si es una empresa) *

Documento que acredite la propiedad o el derecho de uso de la vivienda * escritura de propiedad, contrato de arrendamiento

Licencia municipal de obra y condiciones específicas del Ayuntamiento de Palma *

Documento de solicitud de presión (Descarga el modelo) * rellenado y firmado

Documento de plano de situación (Descarga el modelo) * rellenado y firmado

Plano de planta baja * solo para acometidas de agua

Orden SEPA (Descarga el modelo) * de domiciliación de débito directo rellenado y firmado

Autorización firmada (Descarga el modelo) Si la persona que solicita el trámite no es la solicitante del contrato

B- Solicitud de acometida de agua y/o alcantarillado/pluviales en edificios sin servicio.

Nombre *

Correo electrónico *

Apellidos *

Teléfono de contacto *

Documento de solicitud de acometida (Descarga el modelo) * rellenado y firmado

DNI de la persona que será nuevo titular (o CIF si es una empresa) *

Documento que acredite la propiedad o el derecho de uso de la vivienda * escritura de propiedad, contrato de arrendamiento

Cédula de habitabilidad (Información para obtenerla) *

Documento de plano de situación (Descarga el modelo) * rellenado y firmado

Orden SEPA (Descarga el modelo) * de domiciliación de débito directo cumplimentada y firmada

Acta de inspección de la instalación emitida por EMAYA

Sólo para acometidas de agua. Si no la tienes, llama al 971 240 240 o al 900 533 692 para informarte de cómo obtenerla.

Si necesitas asesoramiento técnico personalizado, consulta el horario de atención al público.

Plano de planta baja sólo para acometidas de agua

Autorización firmada (Descarga el modelo) Si la persona que solicita el trámite no es la solicitante del contrato

Volver

Información básica sobre Protección de Datos
Responsable	EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
Finalidad	Tramitación de la solicitud.
Legitimación	Mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual.
Destinatarios	No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos	Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.emaya.es/política-de-privacitat/ O bien solicitándola en papel en las oficinas centrales en la c/Joan Maragall, 3, 07006 Palma.