Canal Ético
Bienvenidos en el Canal Ético de EMAYA. Este canal permite recoger información, dudas, sugerencias o comunicaciones sobre la aplicació del Código ético y de conducta de EMAYA, y del resto de normativa complementaria.
El uso del Canal Ético de EMAYA está sujeto a la aceptación de las siguientes condiciones legales:
- Al acceder y enviar el formulario de denuncia, la persona que denuncia se compromete a actuar de acuerdo con el principio de buena fe y a garantizar la veracidad de todos los datos que en él se consignan. EMAYA se reserva el derecho a ejercer las acciones legales oportunas contra quienes actúen con mala fe.
- EMAYA garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales de la persona que denuncia. Esta confidencialidad solo podrá no respetarse cuando, justificadamente, lo requiera la investigación de los hechos denunciados.
- Se permite presentar denuncias de forma anónima. No obstante, las personas que deseen recibir información sobre el resultado de la investigación deberán identificarse (indicando sus datos personales en el formulario de denuncia) para tener la consideración de personas denunciantes.
- La remisión de información a través del presente canal de comunicación no atribuye a la persona informante la consideración de interesada en las actuaciones que se puedan derivar de la información proporcionada, ni le otorga derecho a ser informada de su resultado, ni legitimación para la interposición de recursos o reclamaciones en relación con los resultados de dichas actuaciones.
- El órgano gestor del buzón podrá requerir cualquier otra información que pueda tener quien presente la comunicación, así como la ratificación de la denuncia si se considera necesario.
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| Información básica sobre Protección de Datos | |
| Responsable | EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. |
| Finalidad | Ejecución y tramitación de las operaciones relacionadas con los servicios contratados gestión de las incidencias, sugerencias, quejas, reclamaciones y/o solicitudes de los servicios. |
| Legitimación | Ejecución del contrato y la prestación de los servicios. |
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| Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.emaya.es/política-de-privacitat/ O bien solicitándola en papel en las oficinas centrales en la c/Joan Maragall, 3, 07006 Palma. |