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Cambio de datos de contacto

Gestiones del servicio de agua

Atención a la ciudadanía

Cambio de datos de contacto

Siempre que lo necesites, puedes hacer cambios en tus datos de contacto:

  • Teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección de correspondencia: es la dirección donde recibirás las comunicaciones en papel.
  • Idioma: elige si quieres recibir las facturas y las comunicaciones de EMAYA en catalán o castellano.

Si tenemos tu número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, podremos informarte en tiempo real de los cortes de suministro (planificados y no planificados) que afecten a tu inmueble.

Para realizar cambios en tus datos de contacto, necesitarás:

  • Número de cuenta contrato en el que quieras hacer la modificación (lo encontrarás en cualquier factura).

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Solicitud de cambio de datos de contacto (si no eres la persona titular del contrato):

Si necesitas hacer un cambio de datos de contacto de un contrato del cual no eres la persona titular, puedes solicitarlo utilizando el siguiente formulario (necesitarás incluir una autorización firmada por la persona titular).

Rellena los campos requeridos y SOLAMENTE los datos que necesites modificar (por ejemplo, si solamente quieres cambiar el teléfono, el resto de campos (dirección de correspondencia, idioma, etc.) deben dejarse en blanco:

 

¿Dónde puedes hacer este trámite?

  • En la Oficina virtual.
  • En las oficinas de EMAYA (c/ Joan Maragall, 3 – de 8.30 a 14.00 h).

* Si la persona que solicita el trámite no es la titular del contrato, deberá presentar una fotocopia de su DNI y una autorización firmada.

¿Aún no tienes acceso a la oficina virtual? Regístrate

de la persona que solicita el trámite
lo encontrarás en cualquier factura
es la dirección donde recibirás las notificaciones en papel
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
Finalidad Ejecución y tramitación de las operaciones relacionadas con los servicios contratados gestión de las incidencias, sugerencias, quejas, reclamaciones y/o solicitudes de los servicios.
Legitimación Ejecución del contrato y la prestación de los servicios.
Destinatarios No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web
https://www.emaya.es/política-de-privacitat/
O bien solicitándola en papel en las oficinas centrales en la c/Joan Maragall, 3, 07006 Palma.
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