Canal Ètic
Benvinguts al Canal Ètic d'EMAYA. Aquest canal permet recollir informació, dubtes, suggeriments o comunicacions sobre l’aplicació del Codi ètic i de conducta d'EMAYA i de la resta de normativa complementària.
L’ús del Canal Ètic d'EMAYA està subjecte a l’acceptació de les següents condicions legals:
- En accedir i enviar el formulari de denúncia, la persona que denuncia es compromet a actuar d’acord amb el principi de bona fe i a garantir la certesa de totes les dades que s'hi consignen. EMAYA es reserva el dret a exercir les accions legals oportunes contra qui actuï amb mala fe.
- EMAYA garanteix el tractament confidencial de les dades personals de la persona que denuncia. Aquesta confidencialitat només podrà no respectar-se quan, justificadament, ho requereixi la investigació dels fets denunciats.
- Es permet presentar denúncies de forma anònima. No obstant això, les persones que vulguin rebre informació sobre el resultat de la investigació hauran d'identificar-se (indicant les seves dades personals al formulari de denúncia) per a tenir la consideració de persones denunciants.
- La tramesa d'informació a través d’aquest canal de comunicació no atribueix a la persona informadora la consideració d'interessada en les actuacions que es puguin derivar de la informació proporcionada, ni li atorga dret a ser informada del resultat, ni legitimació per a interposar recursos o reclamacions en relació amb els resultats d'aquestes actuacions.
- L’òrgan gestor de la bústia podrà requerir qualsevol altra informació que pugui tenir qui presenti la comunicació, així com la ratificació de la denúncia si es considera necessari.
Gràcies per col·laborar amb nosaltres.
Informació bàsica sobre protecció de dades | |
Responsable | EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. |
Finalitat | Execució i tramitació de les operacions relacionades amb els serveis contractats i la gestió de les incidències, suggeriments, queixes, reclamacions i / o sol·licituds dels serveis. |
Legitimació | Execució del contracte i prestació dels serveis. |
Destinataris | No es cediran dades a tercers, excepte per obligació legal. |
Drets | Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional. |
Informació addicional | Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a la nostra pàgina web https://www.emaya.es/política-de-privacitat/ O bé sol·licitant-la en paper a les oficines centrals al c. Joan Maragall, 3, 07006 Palma. |