Amb motiu de l'entrada en vigor del nou Reglament general de protecció de dades, hem adaptat la nostra política de privacitat als requeriments del nou Reglament. Volem ser transparents sobre quines dades recopilam, com les utilitzam i els drets que teniu per a controlar les vostres dades, per la qual cosa us demanam que llegiu atentament la Política de Privacitat i la política de cookies
D'acord | Més informació

Canvi de dades de contacte

Gestions del servei d'aigua

Atenció a la ciutadania

Canvi de dades de contacte

Sempre que ho necessitis, pots fer canvis en les teves dades de contacte: 

  • Telèfon.
  • Adreça de correu electrònic.
  • Adreça de correspondència: és l'adreça on rebràs les comunicacions en paper.
  • Idioma: tria si vols rebre les factures i les comunicacions d'EMAYA en català o castellà.

Si tenim el teu número de telèfon mòbil o l'adreça de correu electrònic, podrem informar-te en temps real dels talls de subministrament (planificats i no planificats) que afectin el teu immoble.

Per fer canvis en les teves dades de contacte, necessitaràs:

  • Número de compte contracte en el qual vols fer la modificació (el trobaràs a qualsevol factura).

---

Sol·licitud de canvi de dades de contacte (si no ets la persona titular del contracte):

Si necessites fer un canvi de dades de contacte d'un contracte del qual no ets la persona titular, pots sol·licitar-ho utilitzant el següent formulari (necessitaràs incloure una autorització signada per la persona titular).

Emplena els camps requerits i NOMÉS les dades que necessitis modificar (per exemple, si només vols canviar el telèfon, la resta de camps (adreça de correspondència, idioma, etc.) han de deixar-se en blanc:

On pots fer aquest tràmit?

  • A l'Oficina virtual.
  • A les oficines d'EMAYA (c/ Joan Maragall, 3 – de 8.30 a 14.00 h).

* Si la persona que sol·licita el tràmit no és la titular del contracte, haurà de presentar una fotocòpia del seu DNI i una autorització signada.

Encara no tens accés a l'oficina virtual? Registra-t'hi

de la persona que sol·licita el tràmit
el trobaràs a qualsevol factura
és l’adreça on rebràs les notificacions en paper
Informació bàsica sobre protecció de dades
Responsable EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
Finalitat Execució i tramitació de les operacions relacionades amb els serveis contractats i la gestió de les incidències, suggeriments, queixes, reclamacions i / o sol·licituds dels serveis.
Legitimació Execució del contracte i prestació dels serveis.
Destinataris No es cediran dades a tercers, excepte per obligació legal.
Drets Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
Informació addicional Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a la nostra pàgina web
https://www.emaya.es/política-de-privacitat/
O bé sol·licitant-la en paper a les oficines centrals al c. Joan Maragall, 3, 07006 Palma.
subir