Gestions del servei d'aigua
Atenció a la ciutadania
Informació sobre la factura
Mou el cursor per damunt el model de factura i podràs llegir informació detallada sobre cada apartat de la teva factura d'EMAYA.
-
Dades del contracte
Conté dades personals de la persona titular del contracte i del punt de subministrament.
El compte contracte (CC) és una dada necessària per a fer tràmits i gestions.
El camp ‘Tipus d’ús’ determina les tarifes que s’aplicaran.
-
Resum de la factura
Inclou dades generals de la factura.
El consum que es factura és el que es va fer durant el ‘Període de facturació’, que és anterior a la ‘Data d’emissió’ de la factura.
-
Resum del detall
Mostra un resum dels imports pels diferents conceptes que es facturen i el total a pagar. Es pot veure el detall de cada concepte al revers de la factura.
-
Informació lectura
Mostra un històric dels consums facturats en els darrers mesos, agrupat de forma bimensual. Cada element del gràfic es correspon amb el consum d’una factura.
-
Gràfic de conceptes
Mostra el percentatge que representa l’import de cada concepte de la factura sobre el total a pagar.
-
Forma de pagament
Per als contractes amb domiciliació de les factures, mostra les dades bancàries on es cobrarà la factura. Per a contractes sense domiciliació bancària, informa dels llocs de pagament.
-
Servei d’aigua
Detall dels imports que corresponen al servei d’aigua potable.
- Quota fixa aigua: import fix que varia en funció del tipus de contracte (habitatge, local, restaurant, hotel, etc.)
- Quota variable aigua: import variable en funció del consum d’aigua, segons una escala progressiva.
- Manteniment: import per al manteniment del comptador (no inclou la part d’instal·lació que és propietat privada de l’habitatge).
-
Servei de clavegueram
Detall dels imports que corresponen al servei de clavegueram (aigües residuals i pluvials).
- Quota fixa clavegueram: import fix que varia en funció del tipus de contracte (habitatge, local, restaurant, hotel, etc.)
- Quota variable clavegueram: import variable en funció del consum d’aigua, segons una escala progressiva.
-
Servei de R.S.U
Detall dels imports que corresponen al servei de recollida de residus sòlids urbans.
- Quota fixa R.S.U: import fix que varia en funció del tipus de contracte (habitatge, local, restaurant, hotel, etc.)
- Quota variable R.S.U: import que es factura només quan el consum d’aigua és superior a 20 m3.
-
Detall dels imports que corresponen al cànon de sanejament d’aigua que administra el Govern Balear.
- Quota fixa cànon sanejament: import fix que varia en funció del tipus de contracte (domèstic, industrial, hoteler, etc.)
- Quota variable cànon sanejament: import variable en funció del consum d’aigua, segons una escala progressiva.