Només utilitzem cookies pròpies i analítiques amb l'única finalitat de millorar la nostra pàgina web.
D'acord | Més informació

Ajornament factures COVID

Gestions del servei d'aigua

Atenció a la ciutadania

Ajornament de pagament de factures (COVID-19)

Amb l'objectiu d'ajudar a compensar l'impacte econòmic i social de la crisi ocasionada pel COVID-19, oferim la possibilitat d'ajornar i fraccionar el pagament de la factura d'EMAYA, en les següent condicions:

  • La factura ha d'estar ja emesa i impagada. Si ja s'ha cobrat per domiciliació, s'haurà de sol·licitar-ne prèviament la devolució a l'entitat bancària.
  • L'import de la factura es fraccionarà en tres quotes que es cobraran a partir de setembre mitjançant un pla de pagament (una quota cada dos mesos).
  • Es podrà ajornar el pagament d'un màxim de dues factures per contracte: les que s’emetin en el període entre abril i juliol de 2020 (ambdós mesos inclosos).
  • Una vegada sol·licitat l'ajornament i a mesura que es gestionin totes les sol·licituds rebudes, contactarem a través del correu electrònic que ens hagis facilitat per a confirmar el tràmit.

Per a sol·licitar l'ajornament del pagament d'una factura, emplena i envia el següent formulari:

On més pots fer aquest tràmit?

Encara no tens accés a l'oficina virtual? Registra-t'hi

el trobaràs a qualsevol factura
Informació bàsica sobre protecció de dades
Responsable EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
Finalitat Execució i tramitació de les operacions relacionades amb els serveis contractats i gestió de les incidències, suggeriments, queixes, reclamacions i/o sol·licituds dels serveis.
Legitimació Manteniment, desenvolupament o control de la relació contractual.
Destinataris No es cediran dades a tercers, excepte per obligació legal.
Drets Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
Informació addicional Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a la nostra pàgina web
https://www.emaya.es/política-de-privacitat/
O bé sol·licitant-la en paper a les oficines centrals al c. Joan Maragall, 3, 07006 Palma.
subir