Gestiones del servicio de agua
Atención a la ciudadanía
Financiación de la instalación de contadores individuales
La instalación de contadores individuales supone cambiar la instalación comunitaria por otra en la que el consumo de cada vivienda se controla por separado.
Características de la instalación:
- Se sustituye el contador comunitario de la finca por contadores individuales para cada vivienda.
- EMAYA realizará la lectura y mantenimiento de cada uno de los contadores individuales.
- EMAYA facturará de forma independiente el consumo de cada vivienda.
EMAYA puede financiar la instalación de contadores individuales a aquellas comunidades de propietarios que lo soliciten.
Pasos previos necesarios para solicitar la financiación de la instalación:
- La persona representante de la comunidad de propietarios y propietarias debe solicitar el informe de presión de la finca, marcando las opciones 'Solicita cambio de contador comunitario a individuales' y 'Solicita financiación'. La solicitud de informe de presión se puede tramitar:
- a través de nuestra página web.
- presencialmente en las oficinas de la calle Joan Maragall, 3 (es necesario pedir cita previa).
- Una vez recibido el informe de presión, la persona representante debe pedir una cita de asesoramiento técnico para determinar las necesidades de la instalación. Esta solicitud de asesoramiento se puede pedir:
- a través de nuestra página web.
- por teléfono, en el 971 240 240 o el 900 533 692.
- presencialmente en las oficinas de la calle Joan Maragall, 3 (es necesario pedir cita previa).
- Pedir a un instalador autorizado el presupuesto de la instalación (IVA incluido).
- Convocar una junta de la comunidad para aprobar el cambio de suministro (de comunitario a individuales), levantando la correspondiente acta de la junta, donde debe quedar especificado lo siguiente:
- Aprobación del cambio de contador comunitario a contadores individuales.
- Designación de una única persona interlocutora con EMAYA.
- Número de unidades urbanas del edificio.
- Aprobación del presupuesto de la instalación (IVA incluido).
- Datos fiscales y de contacto del instalador autorizado que realizará el trabajo.
- Aprobación del anexo I: Solicitud de financiación, donde se detallan las condiciones establecidas por EMAYA para la financiación de la instalación.
Solicitud de financiación de la instalación de contadores individuales:
Una vez realizados los pasos previos, rellena el formulario siguiente para inciar la solicitud de financiación de la instalación de contadores individuales. Contactaremos contigo lo antes posible para informarte.
También puedes hacer este trámite:
- Con CITA PREVIA en las oficinas de EMAYA (c/ Joan Maragall, 3)*.
* Si la persona que solicita el trámite no es la titular del contrato, deberá presentar una fotocopia de su DNI y una autorización firmada.
| Información básica sobre Protección de Datos | |
| Responsable | EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. |
| Finalidad | Tramitación de la solicitud. |
| Legitimación | Mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.emaya.es/política-de-privacitat/ O bien solicitándola en papel en las oficinas centrales en la c/Joan Maragall, 3, 07006 Palma. |